市运管处于2月24日15时50分与来电人联系，告知处理意见：根据疫情发展情况以及市委常委会精神，同时结合市民出行需求，1月29日，市区只保留4条公交线路（B1线、3路、23路、31路），其他线路一律停止运营。为解决春节假期结束后企事业单位复工复产职工通勤需求，2月2号、2月9号，在征求海州区、开发区、连云区政府的相关意见后，对原运营4条公交线路进行班次加密运营， 2月24日起，恢复BRT环线、37路运营，保障市民基本出行需求。目前，公交企业已开通定制公交服务，下一步将结合疫情发展和市政府疫情防控相关要求，有序恢复市区公交线路。来电人表示满意。