汽车退票问题：可以调取客运站内监控证实当事人是否在发车一小时内到的客运站。如果属实的话，客运站应该退一半的钱。当事人可以去找客运站，向客运站说明情况，如果客运站觉得有问题，可以让他调监控。车站关门是工作人员正常下班,第二天再去找客运站即可。