连云港市人民政府
“12328”交通服务热线服务情况问卷调查

为了解市民对“12328”交通服务热线的认知程度、服务满意度和意见建议,现通过本网站进行为期两周(7月6日-20日)的问卷调查,感谢您的参与。

1、您的性别? (*)
2、您的职业? (*)
3、您对“12328”交通服务热线了解吗? (*)
4、您是否拨打过“12328”交通服务热线? (*)
5、您拨打“12328”时,是否能顺利接通? (*)
6、您对“12328”交通服务热线的服务态度满意吗? (*)
7、您拨打“12328”所反映的意见、建议处理效率如何? (*)
8、您是从何种途径知晓“12328”交通运输服务热线的? (*)
9、您拨打“12328”交通服务热线的原因? (*)
10、您认为“12328”交通服务热线话务人员在哪些方面需要改进? (*)