市运输中心提供多方位精准服务 为网约车司机撑起夏日“关爱伞”

8月1日，为期一个月的新业态网约车司机群体子女公益暑托服务活动圆满结束。在酷热难耐的天气里，多位忙于工作的网约车司机，放心地将孩子托管在首汽约车服务站。这里，有志愿老师无偿为孩子们开展暑期学习辅导，并配套提供免费午餐，为其全方位提供爱心托管服务。

“暑托只是我们开展的‘交通暖新’系列活动之一。”市运输中心城市客运科负责人表示，在今年的新兴领域“两个覆盖”集中攻坚行动中，市运输中心聚焦新业态网约车司机群体需求，精准做好思想引领、服务凝聚和权益保障工作，用一次次“量身定制”的关怀，将“城市温度”传递至网约车司机群体的心田。

随着互联网经济的快速发展，网约车行业已成为城市交通的重要组成部分。网约车司机群体作为新就业形态劳动者之一，穿梭于大街小巷，为群众便捷出行默默奉献。为增强广大网约车司机的凝聚力，维护队伍团结稳定，我市于2022年成立网约车行业工会联合会；2023年成立网约车行业党总支，下辖2个行业流动党支部；2024年成立网约车行业妇女联合会；2025年成立网约车行业团工委。

用心建好阵地做好暖“新”服务，把党和政府的关心关爱送到司机心坎上。2024年至2025年高考期间，市运输中心集中组织网约车平台公司及司机开展“爱心送考为梦护航”交通志愿服务活动，择优选拔素质好、责任心强、服务质量高的爱心网约车司机，切实帮助存在通行困难或特殊情况的考生及其家长安全、便捷、顺畅出行，以实际行动展现出新业态网约车司机群体的新作为和“心”服务。今年以来，市运输中心还相继开展“一‘网’情深·巾帼筑梦”三八妇女节暖心慰问、“暖心‘首’护一‘禄’同行”关心关爱留守困境儿童、高温送清凉等活动。

一系列暖心行动，让奔忙于城市脉络的“摆渡人”真切感受到关怀与温情。“今年夏天高温难耐，前几天我们收到了运输中心送来的清凉大礼包，很感动，让我们感受到了职业的认同感与归属感。”网约车司机陈师傅说。

下一步，市运输中心将持续整合多方资源、创新形式手段，组织开展“e见你很来电”充电优惠活动，提供未成年子女自护教育、暖心物资发放等服务，进一步推动交通行业关爱行动常态化、品牌化，不断提高新业态网约车司机群体的获得感、认同感和归属感。