让群众在家门口享受优质医疗服务

近年来，海州区紧扣群众健康需求，以“惠民、利民、便民”为宗旨，通过升级中医特色服务、优化企退人员健康管理、强化医疗资源配置等举措，推动基层医疗从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，切实解决群众“看病难、看病贵”问题，让健康服务更有温度、更具实效。

海州区中医药文化底蕴深厚，近年来，海州区以“未病先防、既病防变”理念为引领，持续优化中医护理服务，打造特色鲜明、疗效显著的中医服务体系。目前，全区已建成15个中医护理门诊，涵盖拔罐、艾灸、推拿正骨、刮痧、耳穴压豆、中药贴敷等10余项传统疗法，并融合现代康复技术，形成“中医护理+现代康复”的特色模式，患者症状缓解率达85%以上。

“这里服务态度好，护士随叫随到，比大医院更贴心！”在浦西中医治疗住院部，患者张阿姨对升级后的中医康复服务赞不绝口。该院通过整合学科资源，推出疼痛康复“一条龙”服务，结合针灸、熏蒸、药浴等综合疗法，患者平均康复周期缩短30%。此外，医院还为住院患者提供定制化药膳餐，既促进康复，又减轻家庭负担。下一步，该院计划联合省基层疼痛康复中心建立专科联盟，打造“无痛医院”标杆，进一步提升区域医疗竞争力。

针对上班族和学生群体的健康需求，新东街道中医护理门诊创新开设“午间中医门诊”，单日服务量突破200人次，成为辖区居民的健康“贴心管家”。“中午休息时间就能来做艾灸，调理颈椎病，完全不耽误工作。”企业职员王先生对此连连称赞。

为让老年群体享受便捷的健康服务，今年6月起，海州区7家基层医疗机构获批成为企业退休人员健康体检定点单位，探索“体检+健康管理+家庭医生签约”一体化服务模式。

定点机构配备全自动生化分析仪、CT、彩色多普勒超声仪等专业设备，并组建由全科医师、护理骨干、影像技师组成的专项团队，确保检查结果精准可靠。服务流程优化为“登记—检查—报告—随访”标准化链条，开通专属预约通道，减少跨区域奔波和排队耗时。

同时，海州区基层医疗机构还推出“三心”服务举措：贴心预检，为高龄、行动不便人员提供入户体检；细心检查，增设个性化套餐，全程解答健康疑问；暖心随访，建立电子健康档案，家庭医生一对一评估，异常指标人员纳入健康管理体系。这一举措是海州区推动“医防融合”和分级诊疗的重要实践，将让企退人员告别“大医院排队”的困扰，真正实现健康管理“零距离”。

提升基层服务能力，关键在资源整合与人才建设。海州区卫健委通过党建引领，推动医疗资源下沉。近日，新南与新东社区卫生服务中心组成联合义诊团队，走进日出东方太阳能股份有限公司，为职工提供免费诊疗和健康咨询，累计服务386余人次，为企业职工健康打开便捷通道。

在硬件升级方面，多家社区卫生服务中心和卫生院通过改造闲置病房，建成中医护理门诊及老年健康护理室；全区还建立医疗设备共享平台，提高CT、彩超等设备使用效率。人才培育上，海州区率先开展基层中医护理学科建设，累计培训67名专科护理人员，第二批132人培训计划正在推进。此外，海州区卫健委积极推广产后康复技术，首期20名护理人员已取得合格证，第二批100人培训将于6月底启动，分5期完成，进一步满足群众多元化健康需求。

“基层医疗的核心是让群众有获得感。”海州区卫健委负责人表示，下一步，海州区将继续深化“15分钟健康服务圈”建设，扩大中医护理覆盖面，推动产后康复、慢性病管理等技术规范化发展，同时加快智慧医疗平台建设，实现线上预约、远程会诊等功能，让群众享受更高效、更便捷的健康服务。