赣榆“红色物业”破解社区治理难题
“以前楼道里堆满废品,现在社区不仅设了专门存放点,党员志愿者还每周帮我们整理搬运。”在赣榆区赣马镇义塘社区剑桥新城小区,72岁的张自华老人坐在休闲长椅上晒太阳,谈及如今的社区环境,脸上满是笑意,“这样的物业,我是打心眼里喜欢。”这正是赣榆区深耕“红色物业”破解基层治理难题的生动缩影。
近年来,赣榆区以党建引领基层治理“五治提升”工程为总抓手,积极探索践行“红色物业”治理模式,持续推动物业服务提质升级,已有24个小区先后荣获“省级示范物管项目”“党建引领物业管理服务省级示范点”等荣誉称号。
强化组织引领是“红色物业”的核心要义。赣榆区深化社区物业党建联建,全面推行社区与物业企业“双向进入、交叉任职”机制,累计推选76名党员物业管理人员兼任社区兼职委员,切实把党组织的领导作用嵌入物业管理各环节。与此同时,整合小区物业用房资源,打造“先锋”服务站、“红色议事厅”等功能区域,组建“家园议事会”,建立健全社区党组织、业委会(物管会)和物业企业“三方联动”议事协调机制。依托这一机制,中心、文化等22个社区成功解决新增智能充电桩、更新老旧健身器材、整治占道经营等民生问题1437件,居民满意度攀升至92.5%。
针对老城区无物管小区管理这一“老大难”问题,赣榆区构建起“区委统领、镇级统筹、社区落实”三级联动机制。各社区党组织主动牵头,通过成立本土物业企业或引入专业物业团队的方式,对无物管小区实施“服务兜底”。其中,黄海社区党总支领办“海之家”物业公司,已实现对辖区内3个无物管小区、60栋单体楼的物业服务全覆盖。“我们采取‘先服务后收费’的模式,用实实在在的服务赢得居民信任。”黄海社区党总支书记李海燕介绍。目前,城区已有29个无物管小区成功转变为物管小区,按照计划,2025年完成53个无物管小区的转化工作,实现物业覆盖率超80%。
在推动物业服务全覆盖的过程中,赣榆区还创新破解物业费收缴难问题,推出“红旗榜”公示机制。在小区人员密集区域设置缴费公示栏,居民按时缴纳物业费即可贴上一面小红旗。“孩子们看到邻居家都有小红旗,会主动提醒家长缴费。”李海燕表示,这种充满人情味的做法,让社区物业费主动缴纳率超过90%。
“红色物业,关键在服务。这不是挂个牌子,而是要实实在在办好每一件‘关键小事’。”赣榆区委组织部负责人表示。下一步,该区将继续以做优服务为核心,深化“红色物业”建设,把党的组织优势持续转化为居民可感、可知、可享的治理效能,让居民的家园更温暖、生活更美好。
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