全链条服务让新就业群体成为城市治理“新”力量

新就业群体是城市发展的“流动血脉”。我市结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，以党建为引领、以服务为纽带、以治理为抓手，用实打实的全链条服务，答好新就业群体服务管理必答题。

新就业群体常年穿梭在街头巷尾，休息难、就餐难是普遍痛点。我市坚持以凝聚人心为核心，让服务有温度、关爱有力度。

“以前跑单中途只能在路边将就，现在有了‘连新e站’，渴了有水喝、累了能歇脚，微波炉、充电宝一应俱全，就像我们的‘城市驿站’。”外卖骑手王磊说起身边的变化，满脸暖意。这份温暖，源于我市对新就业群体需求的精准把握。我市深化“连新e家人”党建品牌建设，持续擦亮“连新e暖”关爱行动名片，优化提升关爱服务二十条措施，从细微处破解急难愁盼。

为让关爱更可持续，我市创新设立“连新基金”，为困难群体提供兜底保障；建成444个“连新e站”，构建“15分钟暖‘新’服务圈”；打造“连新食堂”，推出专属就餐补贴。举办“暖新四季送”关爱服务活动，惠及新就业群体5万余名，用“润物细无声”的服务引导新就业群体听党话、跟党走。

正确的政绩观，重在真抓实干、靶向破题。新就业群体诉求多元、分布分散，如何精准捕捉需求、高效解决难题？我市坚持问题导向，畅通“线上+线下”服务渠道，构建“诉求有人听、难题有人管、事事有回音”的闭环机制，以务实作风践行正确政绩观。“之前反映的小区外卖配送通道受阻问题，反映后不到一周就解决了。”网约车司机小李由衷点赞。从配送通行难题到社保办理咨询，从劳动纠纷调解到职业技能培训，我市已解决新就业群体难题百余件。

线下议事协商，线上高效联动。我市建立“连新议事会”制度，坚持“一月一主题、月月解难题”，邀请骑手、快递员、网约车司机代表围坐一堂，共话发展、共商对策。“我们提出的优化路口配送路线建议，通过议事会反馈后，很快就被采纳了。”快递员张双洋说。此外，我市在全域范围内打造网约配送员友好场景，主城区海州区建成216套暖“新”公寓，为新就业群体提供安居保障；通过组建“助新联盟”，已打造友好街区、社区90个，发展友好商户100家；依托35个社区食堂推出8.8折就餐优惠，让城市对新就业群体更友好、更包容。

践行正确政绩观，既要做好服务“加法”，也要做好治理“乘法”。新就业群体熟悉城市街巷，是基层治理不可或缺的重要力量。我市坚持“服务+治理”双向赋能，引导新就业群体从“服务对象”向“治理力量”转变。

“以前只顾着跑单赚钱，现在通过‘连新码’上报市容问题，既能帮城市变美，还能兑换积分，成就感满满！”外卖骑手孟凡晨边说边展示手机里的“连新码”共治平台。我市建立“连新码+城市啄木鸟”双平台联动机制，骑手可实时上报井盖破损、路面积水等问题，平台快速分拨、部门限时处置、结果及时反馈，形成“发现—上报—处置—评价”的闭环，让新就业群体成为基层治理的“移动探头”。

从“单兵作战”到“抱团共治”，目前，我市组建“连新闪闪”等6支新就业群体志愿服务队，选聘646名优秀代表担任社区兼职网格员。“成为兼职网格员后，感觉自己真正融入了这座城市，能为社区出份力，特别光荣。”兼职网格员、快递员胡耿的话语，道出了众多新就业群体的心声。