合力|云台山景区——系统谋划 “大花果山景区”加速融合

“全域旅游”深度推进的当下，“表面整合”已无法真正实现“以游客为中心”的体验升级，更难以发挥全域资源的协同价值，文旅产业的空间重构势在必行。

云台山景区深谙此道。从传统的点线发展模式向全域协同、区域一体的方向转变，已成为景区着力完善现代旅游服务业体系，促进传统业态转型升级的必由之路。

“十四五”期间，云台山景区以全局视野推进资源整合与空间改造，通过整合花果山、渔湾、孔雀沟、东磊四大核心景区资源，实施统一规划、管理、建设，将核心面积由12.8平方公里拓至76平方公里，“一核多轴”的“大花果山”格局迤逦而至。

“大空间”格局统筹

“可游可品可回味”的全景链稳步搭建

欣赏完花果山冬季雾凇的银装素裹，游客途经南天门文化活动中心，沿龙马路徐行，便可抵达清幽的孔雀沟，也可步行走过蜿蜒的九龙木栈道，尽情呼吸“天然氧吧”的清新空气，感受大自然独有的魅力。随后，经由环云台山大道一路畅行，直达渔湾景区。至此，大花果山一站式动线，已从规划蓝图悄然走进现实。

然而，这样的“串珠成链”，在几年前却是另一番景象：“上下一条路，进出一个门”的花果山主景区，旅游设施和配套服务内容单一，周边渔湾、东磊、孔雀沟3个景区未能与之形成有效联动、辐射有限，一定程度上掣肘着旅游业优质均衡发展。面对新形势，云台山景区有着自己的担当，形成组合拳，打造可游、可品、可回味的全景体验链。

作为推动旅游业高质量发展的重要战略，“全域旅游”在国家“十四五”规划中得到了系统部署。作为我市文旅产业的金字招牌，大花果山景区如何进一步打造？首要就是加强高质量的规划引导，建立景区国土空间规划体系，重点就要在交通体系上“破题动笔”。

随着无人机视角俯瞰，可见广袤的云台山麓间，串联着一条条蜿蜒不息的山路，如银链一般勾连起各色风景——“十四五”期间，云台山景区完善“内外双循环”交通体系，建成40公里“一环五线”西游主题道路及133公里游步道，打通连霍高速与环云台山大道连接线，开通景区间旅游专线，形成了内部成网、外部成环、快慢兼顾、标识清晰、环境优美的大花果山景区交通格局。“以前在花果山游玩后，想要再去渔湾、孔雀沟，就得先回到市区再绕路，至少也得40分钟时间。现在十几分钟足矣！”游客孙先生道。

从交通体系的全面贯通，到游览体验的纵深拓展，云台山景区正一步步实现从“景点游览”到“全域沉浸”的升级。如今，花果山、渔湾、孔雀沟、东磊四大核心景区“串珠成链”，打破区域壁垒——不同区域、不同时序、不同主题的游览动线交织并行，让每位游客都能走出属于自己的“西游大道”，体验更丰富、更深入、更沉浸的旅程。

“多功能”项目牵引

“可观可感可体验”的服务载体得到夯实

走进冬日的渔湾欢乐城，依然热闹非凡——跟随景区IP形象“灵龙”的脚步，无数游客感受了奇幻乐园的深海秘境、西游文创旗舰店的琳琅满目。在西游潮玩馆里，无动力运动、射击体验、室内篮球等项目，更是吸引一大波年轻人和青少年前来挑战。

重点项目是景区经济社会发展的“硬支撑”“强引擎”。2025年，云台山景区锚定21个重点项目精准发力，废弃露天矿山生态修复、渔湾溯溪飞拉达、花果山西游书场、花果山公交首末站、太空氧舱主题住宿等13个项目已圆满收官，花果山索道改造、水帘洞洞内提升、茶文化博览园等项目正加快施工，文旅发展的硬件支撑持续夯实。

在云台山景区，从“看景”到“入景”，越来越多的市民游客感受到文旅融合魅力。近年来，云台山景区不断在丰富新型文旅游览环境上下功夫。除重点景点的升级打造，以在重要场所及道路实施西游氛围营造、建设西游文化小品景观、打造网红打卡点等方式，让沉浸式互动演绎的概念无处不在。目前，场景式文化需求旺盛，“体验感”成为文旅消费关键词。2025年“五一”建成投用的西游书场，已成为游客休憩充电的“文化驿站”——佐以各类文创、咖啡、时尚轻食等，《西游评书》《猴艺表演》等精品节目轮番上演，实现“空间+演艺+消费”的有机融合。

2026年是“十五五”规划的开局之年，花果山文化博览园、猴艺馆、孔雀沟文化活动中心等一批重点项目将集中推进，进一步夯实景区“可观可感可体验”的文旅服务载体。

“服务型”配套落实

“暖心贴心顺心”的群众口碑持续发酵

为组织好2026花果山新年登山赛，云台山景区上下通力协作，周密的后勤保障和温暖的人文关怀贯穿活动始终，共同书写下一个个温暖故事。

赛事中，由云台山景区公安、城管、消防、医疗等多部门组成的专业保障团队，在赛道每一个角落默默守护，为选手安全保驾护航。沿途医疗点、补给站井然有序，身着红色马甲的志愿者和工作人员热情提供指引与服务。该景区在山门广场、玉女峰观景台等多个点位设立暖心茶摊，免费供应滚烫的姜枣茶。此外，在山门广场专门设置赛事美食区，为参赛者们准备了40余种免费小吃，一项项贴心周到的服务受到参赛者的广泛好评。

一直以来，云台山景区都把游客的体验感、满意度作为工作标准，力争打造服务“入圈”、满意“出圈”的高水平景区。2025年，云台山景区以“志愿西游行·温暖花果山”为口号，创新打造“行者”志愿服务品牌，精心打造美猴王“救”在身边、“火眼金睛”找寻、“大圣服务队”等10余个志愿服务项目。构建花果山景区“1+4+X”志愿服务体系，以1个志愿服务总站，4个志愿服务分站，以及若干个志愿服务点，实现景区游览线路、观光景点志愿服务全覆盖，全面提升景区志愿服务水平。“行者”志愿者们用“一站式”“全方位”服务，让游客们时刻都能感受到“大圣故里”的温暖。2025年，“行者”志愿服务队累计为游客提供旅游咨询28.7万余人次、应急救助2300余次、特殊群体无障碍服务140余起，有困难找“行者”志愿者已成为游客们的共识。

提升游览舒适度，重在服务细节。云台山景区将优化重点首先落脚于基础设施的系统焕新。走进山中，工作人员正分区逐片对垃圾桶进行集中打磨、除锈、养护。“旧设施的‘新面貌’关乎景区形象，更关系我们的服务质量。”花果山景区建设科负责人介绍，这项细致工作的全面完成，会让设施在细微处悄然融入山林雅境。

服务网络的“查漏补缺”与功能升级也至关重要，这不仅是硬件的更新换代，更是全域服务理念的具象延伸。2025年，覆盖餐饮、住宿、停车、导览标识、行李寄存等关键环节的配套设施提档升级持续发力——花果山公交首末站项目建成运营，有效疏解交通节点压力；全省率先落实数字化行李寄存寄送服务，让游客出行更便捷安心。细处着眼，每一处设施的完善，都指向一个清晰目标：让游客的行程更从容，体验更舒心。

潮平两岸阔，风正一帆悬。面向“十五五”，云台山景区在推进全域景区建设上，站位更高——计划开展总体规划修编，强化文化驱动、生态赋能、科技引领；系统开展花果山景区业态、水帘洞区域内部提升策划，植物景观、水帘洞区域交通优化提升，并同步推进渔湾、孔雀沟景区的业态提升；加快打造集交通接驳、沉浸演艺、文创购物于一体的文旅综合体，推动连片融合，探索东磊景区开发路径，形成多点支撑、错位协同的发展格局。