电视机只有节目的声音没有图像怎么办

此种现象分为以下几种情况：A、用户调到音乐广播，误认为是节目的声音，用户重新搜索节目即可；B、用户家非高清电视用户，无意调到高清频道，此时是只能听到节目声音，看不到节目内容的，调到正常的基本节目即可；C、视音频线可能连接错误或者损坏，请重新连接，如不能恢复，请拨打96296报修。