移动宽带故障判断方法

知识名称：移动宽带网络故障判断方法

当宽带发生故障时，通常在拨号界面会出现一些错误代码，在等待维护人员到达期间，可通过对故障错误代码的判断进行简单预处理，更方便快捷的解决宽带问题。

错误代码691：确认账号和密码是否正确，发送短信“czkdmm”至“10086”修改密码；

错误代码634/645:操作系统内部错误，重启计算机；

错误代码678：检查网卡是否正常、网线和水晶头是否连接正确；

错误代码769：网卡被禁用，启用网卡或重新安装网卡驱动；

游戏卡顿：游戏时尽量选择中国移动服务器，关闭其他占用资源的软件，定期清理电脑。

网速慢、视频卡顿：重启路由器、机顶盒。清除电脑缓存，关闭其他占用资源的软件。