聚力民生改善 厚植为民底色 连云区提质公共服务筑牢幸福根基

小官山滨海栈道开通迎客，区政府食堂周末面向游客开放用餐，“真抓实干马上就办”助企为民服务平台上线运行……今年以来，连云区从群众最关心的身边小事入手，聚焦文旅配套、基层治理、重点群体保障等方面，落地一系列务实暖心的惠民举措，持续擦亮辖区公共服务底色，让群众切实感受城市温度，获得感不断增强。

随着群众生活品质不断提升，民生需求呈现多元化、精细化升级趋势，连云区也曾面临传统服务模式滞后、服务供给不足、诉求响应效率不高的治理难题。为破解民生服务瓶颈，该区结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，跳出单点推进、被动应对的传统治理思维，主动转变服务模式，推动民生工作从“被动接单”向“主动靠前”转型，通过资源盘活、数字赋能、精准施策多维发力，探索出一条民生提质、服务增效的全新路径。

公共资源共享，是连云区惠民服务提质的关键抓手。今年7月，小官山滨海栈道试开放后迅速迎来客流高峰，为补齐景区就餐配套短板，连云区创新服务举措，推动区政府食堂在周末、节假日面向社会开放供餐。每到饭点，不少徒步游玩结束的游客就近前往就餐，选餐、扫码、落座流程便捷高效。“三四个菜还不到20块钱，味道地道，价格也实在！”从海州区专程前来游玩的张阿姨端着餐盘笑着说。景区就餐贵、就餐难的顾虑彻底打消，开放的机关食堂让出游体验更加舒心。

一扇食堂大门的敞开，背后是连云区“把群众的事当成自己的事”的服务理念转变。机关食堂错峰开放，有效盘活了节假日闲置的机关后勤资源，精准补齐景区服务短板，实现公共资源高效利用与民生服务升级的双赢。而小官山滨海栈道作为重点民生文旅配套，串联观景平台、休憩驿站等多元设施，既为本地居民提供了休闲健身的优质场所，也成为区域文旅新晋打卡地。一址一食的配套升级，正是连云区民生服务从内部保障向开放惠民转变的生动缩影。

数字赋能为基层治理增效，让民生服务更快速、更精准。今年上线的“真抓实干马上就办”助企为民服务平台，聚焦行政审批、市容环境、市场监督等重点领域，建立“2小时核实、1个工作日初步回复、10个工作日闭环办结”的快速响应机制，大幅提升处置效率。7月7日，大雨造成印象山海小区周边积水，市民孙先生通过平台提交整治诉求，仅1小时就收到工作人员回访，获悉现场疏通工作已同步开展。不仅如此，工作人员还告知后续将结合辖区汛期排水短板，针对性新增市政排水通道，从根源上改善低洼路段雨后积水问题。

民生服务的温度，藏在精准贴心的举措中。连云区聚焦“一老一小”群体，推动服务下沉、资源前移，精准破解各类群体急难愁盼。针对双职工家庭暑期带娃难题，全区共开设14个公益暑托班，缓解家长看护压力。围绕老年群体养老难题，海州湾社区盘活闲置办公用房，打造集医疗康养、餐饮服务、健康体检、文娱休闲于一体的综合养老阵地。

民之所望，政之所向。从盘活资源开放惠民，到数字赋能提质治理，再到精准施策温暖民心，连云区始终以正确政绩观为导向，把群众满意度作为工作标尺，用一件件民生实事筑牢幸福根基。