近日，市开发区大浦工业社区邻里中心餐厅饭菜飘香，周边企业前来就餐的员工们有序排队用餐；午后的大浦湖畔，人们三五成群、谈笑风生，健身区不时传来器械运转的轻响；社区的沙龙一角，企业经常性地在这里开展“头脑风暴”……这是市开发区工业社区治理模式逐步成熟带来的新景象——变园区管理为社区治理，像服务居民一样服务企业。

据悉，大浦工业社区面积约10.8平方公里，涵盖了733家企业（含商户），拥有16100余名职工。这一庞大体系高效运作的背后，得益于一张无形的社区服务网络，它运用社区化管理理念，为企业发展提供全周期服务，为员工成长提供全方位支持，促进产业社区“产城人”融合发展。

企业诉求“即报即应、闭环清零”。日前，江苏豪森药业集团有限公司反映厂区外围杂草、藤蔓疯长致围栏倒塌，枯枝侵入生产区域易形成安全隐患一事。“每年都是如此，这些杂草呈季节性繁衍，难以清理。”豪森药业工作人员说。接到这一诉求后，大浦工业社区工作人员经实地核查发现，沿线的宇田医药、德源药业也同样面临冬季枯草堆积的火灾风险。该事项反馈到市开发区“立即解决、问题清零”指挥平台，新海连市政公司组织专业队伍在3日内对杂草、藤蔓进行了全面清理，并建立起“巡查—上报—处置”全周期防控机制。

以工业社区为圆心，5分钟车程即可触达所有企业。大浦工业社区工作人员滕润泽介绍，社区以党建为引领，构建“资源+服务”双清单机制，系统推进治理体系创新，搭建起园区发展与企业成长的共生平台。成立服务联盟，汇聚30余家服务主体和各类专业企业服务机构，通过规范服务流程、提升服务能力、创新改革、树立标杆和优化营商环境，为企业提供全方位的支持。

这种变化企业最有感受。市开发区某智能装备企业负责人表示：“上周交办的事项，当天匹配到了社区的专业顾问，这样贴心的服务让我们在这里工作得更加舒心。”截至目前，大浦工业社区累计走访企业5轮共1381家次，收集项目审批、道路绿化、雨污管网、安全环保等相关企业反馈诉求189个，解决率达95%，满意度达99%。

当前，该工业社区正加快新材料产业党建联盟、经新驿站、淋浴间等场地装修。随着这些新元素“上线”，工业社区将成为政务服务的智慧基站和技术供需对接的共享平台。大浦工业社区党委书记姜振华表示：“我们将结合产业动态和企业特性，优化服务网格，精准配置专业服务团队，形成高效的问题响应闭环机制，既要当好企业的‘成长管家’，也要做好职工的‘生活伙伴’，真正构建起产、城、人深度融合的良性生态圈。”