普通商品如何“三包”（包修、包换、包退）？

1、消费者购买商品，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；“三包”有效期自开具发票之日起计算；“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，可凭修理记录调换同型号同规格的商品，该商品的“三包”期就从换货之日起重新计算。

2、消费者购买商品，在使用过程中出现问题，符合退换货条件，经销商予以换货的，消费者一定要要求经销商在发票或有效凭证上盖章注明，此时，该商品的“三包”期就从换货之日起重新计算。

3、消费者在购买商品时，一定要索取发票和有效凭证。当商品出现问题时，因无发票等有效凭证将无法实行“三包”。对商家所做的特别宣传、承诺，应当要求其在发票上予以明示。