灌南：“店小二”“保姆式”服务 助力企业加速跑

炎热的夏季，灌南经济开发区内，一场围绕企业发展的服务升级行动正如火如荼地展开。“店小二”式贴心服务与“保姆式”全程关怀，成为园区优化营商环境、助力企业高质量发展的关键举措，为企业发展注入强劲动力。

精准对接需求，“店小二”随叫随到

“企业吹哨、部门报到”在灌南经济开发区已成为工作常态。园区专门设立的“企业服务中心”犹如一个高效运转的中枢，围绕项目全周期开展服务与管理，为企业提供手续帮办服务。工作人员秉持“店小二”精神，主动靠前服务，深入了解企业在项目建设、生产经营过程中的痛点、难点问题，及时给予回应与解决。

企业服务中心负责人介绍：“我们推行‘三色预警’机制，对企业诉求按紧急程度分级处理，确保小事不过夜、大事不隔天。”对于企业遇到的行政审批、政策咨询等问题，服务中心工作人员全程跟踪、协调，帮助企业快速办理相关手续，大大缩短了项目落地时间。例如，在味之生食品项目建设过程中，从开工到投产仅用了6个月，比预期提前了2个月。该企业负责人感慨：“园区的‘店小二’式服务太高效了，从前期手续办理到建设过程中的协调，都有专人对接，让我们能全身心投入到项目建设与生产筹备中。”

全程跟踪保障，“保姆式”关怀入微

除了“店小二”式的即时响应，灌南经济开发区还为企业提供“保姆式”的全程跟踪服务。从项目落地之初，园区便成立项目服务专班，对企业进行全方位、全流程服务。

在百开盛生物项目建设现场，企业项目负责人对园区服务赞不绝口：“灌南经济开发区党员干部实行‘保姆式’服务，项目服务专班在项目建设过程中几乎全程与我们并肩作战，共同商讨项目建设遇到的问题，园区服务像‘战友’一样可靠！”专班不仅帮助企业解决建设过程中的技术难题，还在水、电、气等要素保障方面下足功夫，确保项目建设不受外部因素干扰。

针对企业融资难题，园区常态化搭建“银企对接会”平台，用好“园区保”、专项债券、供应链等金融服务，设立生物制造产业基金，全年累计为聚维元创、畅颌汽车、金顺包装等企业提供超1亿元资金支持，为企业发展提供强有力的资金保障。在人才服务方面，为园区高层次人才提供人才公寓、子女入学等便利服务，解决企业人才的后顾之忧。

如今，越来越多的企业在灌南经济开发区落地生根、茁壮成长，园区也在企业的蓬勃发展中，不断迈向高质量发展的新台阶，向着建设一流经济开发区的目标大步迈进，在区域经济发展中发挥着越来越重要的引领作用。