东海：全县市场经营秩序规范整治暨政府热线群众诉求处办质效提升推进会召开

8月19日，全县市场经营秩序规范整治暨政府热线群众诉求处办质效提升推进会召开，总结工作，分析问题，安排部署下一步工作。县委副书记、县长封波出席会议并讲话。副县长侍华林主持会议。县领导刘静、周宇、柏继玲参加会议。

会上，县领导提出了具体要求。县相关部门和部分镇街分别作了发言。

在听取有关情况汇报后，封波指出，今年以来，全县上下认真落实县委、县政府的决策部署，锚定目标任务，压实工作责任，做到专项整治有力度、诉求处办有提升、协同联动有突破，在市场经营秩序规范整治方面取得了明显成效。但在行业监管能力和诉求处办质量方面仍存在一定不足，全县上下要充分认清问题，精准施策，攻坚克难，采取有效措施切实加以解决。

封波强调，要以“不达目的决不罢休”的坚定信念，纵深推进市场经营秩序整治。加大水晶珠宝、穿戴甲、循环经济等重点领域执法监管力度，深挖违法线索，强化“行刑”衔接，严厉打击违法违规行为；提升行业自治水平，压紧压实市场主体责任，加快制定团体标准、行业标准；建设电子监管体系，更大力度推广“诚信标签”，积极推进非现场执法监管，推动市场秩序持续好转。要以“群众满意是唯一标准”的工作态度，持续提升群众诉求办理质效。充分认识到群众诉求处办工作的重要性，严格落实“首接负责制”，做好科学研判，强化精准分办，认真调查核实群众诉求，在及时解决个案的基础上，举一反三破解共性问题，强化源头治理，不断增强群众获得感和满意度。要以“扎扎实实、踏踏实实”的工作作风，坚决落实各项工作举措。各分管县领导要加强压力传导，定期听取分管领域工作，加强对重点问题的研究会办。各单位主要负责同志要亲自上手部署推进，紧盯重点问题、易反复问题、新型问题，常态化推动工作开展，决不能当甩手掌柜。基层治理服务中心要强化热线数据挖掘分析和动态监测，加强分类指导、预警处置，有力推动政府决策科学化、服务高效化、治理精准化。要持续改进工作作风，狠抓工作落实，进一步提升治理能力和服务群众水平，共同营造良好的市场环境和经营秩序。