搭建共富平台探索基层治理新范式 推动老旧小区管护标准化常态化
走进板桥街道鸿桥花园小区,楼道整洁通畅,绿化带打理得井然有序,楼道照明完好,车辆在划定车位内整齐停放,整个小区井然有序。“咱们是安置小区,住户来源比较杂,过去管护力量比较分散,遇到设施损坏、环境维护的事,常常不知道找谁处理。”居民王阿姨说起过去的居住环境连连摇头。“现在大不一样了,没想到咱们安置小区也能住出商品房的感觉。”小区面貌的蝶变,正是板桥街道探索共富物业模式的生动缩影。
板桥街道地处临港工业配套片区,辖区老旧小区多为拆迁安置小区,多村居民与外来务工人员混居,人员结构复杂。过去小区管护依靠村社托底,极易引发争议,本村居民不愿动用村级集体资金补贴物业。加之小区单体规模偏小,市场化物业运营成本高、盈利薄,普遍不愿进驻,造成物业费收缴难、环境管护不到位,形成治理恶性循环。
为破解老旧小区物业运营难题,板桥街道创新基层治理路径,由“桥见幸福”共富公司承接老旧小区物业服务项目。街道牵头,统筹街道、村社两级力量,整合城管、环卫、党员先锋队、社区志愿者等群体协同参与小区治理,避免重复投入,有效降低物业运营成本,实现降本增效,打破过去各村“单打独斗”的碎片化管护模式,构建街道统筹、村社联动、共富公司专业运营的多元共治体系。作为本土共富平台,共富公司兼顾公益属性与专业运营能力,规避市场化物业“重盈利、轻服务”的短板。依托整合后的基层力量,公司常态化开展小区保洁、设施维保、秩序管理、矛盾调解等服务,规范物业费收缴工作,妥善化解混居小区各类管护争议,推动老旧小区管护走向标准化、常态化,持续改善居住环境。
不仅如此,街道还建立可持续的惠民反哺机制,得益于资源整合带来的降本成效,共富公司运营产生的收益全部留在基层。收益用于物业服务提质升级、小区公共设施修缮、公益便民服务开展、困难群众帮扶等,把经营收益留在板桥、惠及辖区居民,让集体经济发展成果转化为群众看得见、摸得着的民生福利,实现集体经济壮大、小区治理增效、居民群众受益三方共赢。下一步,板桥街道将持续优化共富物业运行机制,细化物业服务标准,拓宽惠民渠道,以物业服务“小切口”做实基层治理“大文章”,打造临港片区共建共治共享的民生样板。
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