巡回审判进社区 物业纠纷当庭解

几张桌子拼成简易审判区，法官、业主、物业经理围坐而谈，物业代表聚精会神旁听——这不是普通的社区议事，而是近期海州区人民法院针对物业服务合同纠纷，在社区开展的巡回审判现场，多起案件当庭调解、即时履行，既化解了当事人“法结”，又解开了“心结”。

某小区业主以房屋长期空置、极少居住为由，拒交物业费，与物业公司产生纠纷。庭审过程中，承办法官紧扣“房屋能否认定为空置房”这一核心争议焦点，有序组织双方举证、质证，充分辩论。结合涉案房屋水电用量长期极低、无日常使用波动等在案证据，法官当庭细致解读空置房物业费收取相关法律规定，阐明物业费缴纳的法律依据与必要性，耐心引导双方换位思考、理性协商。

最终，原告物业公司同意按照空置房标准计收物业费，被告业主亦当场表示理解接受，不仅主动缴清拖欠2年的物业费，还预缴了本年度物业费，案件实现当庭调解、即时履行，纠纷圆满化解。庭审结束后，承办法官还实地走访了解该小区入住率、物业费收缴、公共能耗费使用及业主拒缴物业费常见原因，现场查看物业服务质效，精准掌握物业纠纷根源，为该小区其他物业纠纷化解奠定了坚实基础。

在另一个小区开展的巡回审判中，4起物业服务合同纠纷当庭调解结案。其中一起案件某业主因房屋漏水拒交物业费，承办法官在查清事实的基础上，引导业主和物业公司换位思考。业主应通过合法途径与物业或开发商协商解决，如业主通过不交纳物业费的方式来应对物业公司，会进一步降低物业服务质量，不仅会损害业主自身的利益，更会影响小区全体业主的利益。物业公司也应当切实履行自己的职责，对业主的合理要求应当及时回应并尽最大努力改正自身的不足，不断提高服务质量。最终，双方逐渐放下对立，物业公司承诺优化服务，业主也表示理解企业难处，及时补缴欠款，纠纷圆满化解。

“巡回审判走进社区，就是为了让司法更贴近生活，让法律不再是冰冷的条文，而是有温度、能对话的解决工具，真正实现案结、事了、人和。”有关法官表示。