灌云县总工会创新推行“一日站长”轮值机制

“驿站里的充电数据线能不能多配几条？”“净水机能否贴一张使用说明？”在灌云县各工会驿站，机关干部以“一日站长”身份，一边整理物资、接待工友，一边结合岗位职责，提出一条条务实管用的改进建议。

近年来，灌云县总工会坚持“科学化布局、标准化建设、规范化管理、多元化共享”理念，已在城区商圈、企业园区、重大项目工地实现工会驿站全覆盖。建好阵地只是起点，为破解部分站点“重建设、轻运维”、服务供给与职工实际需求脱节等问题，县总工会出台驿站运行管理细则，并在全市率先推行“一日站长”轮值机制，让驿站告别“挂牌摆设”，真正成为户外劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、遇事能解难”的温馨港湾。

据介绍，“一日站长”实行双向轮值模式。一方面，工会机关干部下沉驻站，临时担任站长，开展设施安全排查和便民物资盘点，面对面服务环卫工人、外卖骑手、网约车司机等户外劳动者，现场宣传入会好处、劳动维权、职业病预防、职工互助互济等政策，并收集诉求、建立问题清单，形成“当日收集、分类交办、限时反馈”的闭环处置机制。此前有驻站干部反映驿站缺少打气筒，随即登记上报，县总工会迅速采购配齐，将劳动者的“微诉求”高效转化为“微实事”。

另一方面，邀请外卖骑手、快递员等一线劳动者担任“一日站长”，让服务对象变为阵地共建者。他们从使用视角出发，找出驿站短板，提出优化开放时间、增设心愿墙等合理化建议。工会按需落实整改，改变了“工会提供什么，职工接受什么”的单向模式，实现了“职工点单、工会接单”的双向互动。

为防止活动流于形式，灌云县总工会将“一日站长”固化为常态化制度，制定驻站履职清单和诉求处置台账，在高温、寒冬等关键时段加密驻站频次，并将服务成效纳入干部作风建设考核。同时，落实县、属地、站点三级管护责任，明确驿站“10+N”基础配置，定期开展安全巡检，做好物资更新和过期药品清理，夯实驿站规范化运行根基。

小小驿站不仅可供休息、充电、热饭，更承载着多元服务功能。灌云县总工会依托驿站将法律咨询、困难摸排、健康义诊、职工微心愿等工作落实在一线，真正把驿站打造成党的政策理论宣传站、为民解难服务站、职工赋能充电站和爱心传递接力站，成为户外劳动者信得过、靠得住的职工之家。