全市56个共享辅具服务点实现电子地图标识全覆盖

近日，海州区市民王女士因家人术后康复急需轮椅，通过电子地图很快找到了离家最近的共享辅具服务点。“打开手机搜一搜，附近哪有轮椅租借、怎么走，清清楚楚，非常方便。”她说。

今年以来，市残联持续优化残疾人辅具服务网络，动态调整18个共享辅具服务点位，完成56个服务点电子地图标识全覆盖，累计提供辅具租借1.91万人次，有效满足了残疾人、老年人及临时行动不便群体的康复辅具使用需求。

辅具服务点不是“一建了之”。市残联结合各点位实际运行情况、周边人口分布和群众需求反馈，将服务资源向需求更集中、交通更便利的区域倾斜，对18个点位进行动态调整。调整后，全市56个辅具服务点覆盖各县区，形成“城区有站点、镇街有网点”的服务格局。

“有些点位原来设在社区里，群众不好找。有的周边需求少、使用率低。”市残联相关负责人介绍，通过动态调整，把服务点搬到群众“家门口”，既提高了辅具周转率，也让公共资源用在刀刃上。

“找不到服务点”曾是不少群众反映的堵点。今年，市残联将56个服务点全部纳入电子地图标识，群众搜索“残疾人辅具服务点”或“共享辅具”，即可查看附近点位位置、营业时间和联系方式，一键导航直达。

在连云区在海一方公园，“共享辅具空间”标识清晰可见。作为服务前置的重要节点，该点位为行动不便者提供轮椅、助行器等基础辅具的便捷租用服务，体现了公共服务的人性化设计。

“以前要打电话问、到处找，现在手机上一搜就出来了。”正在租借助行器的市民李先生说，电子地图标识上线后，租借辅具像借共享单车一样方便。据统计，上线以来，各服务点位咨询量和租借量均有明显提升。

从“建起来”到“优起来”，从“找不着”到“一键达”，我市残疾人辅具服务网络正在持续提质升级。市残联相关负责人表示，下一步将继续巩固电子地图标识成果，完善动态调整机制，深化特殊型辅具评估试点，让辅具服务更精准、更便捷、更有温度。