科技赋能花果山 暑期游览更从容

三伏盛夏，骄阳似火，花果山景区迎来客流高峰。山门外车流滚滚，游客中心人来人往，但与往年“汗流浃背苦等”的场景不同，如今的排队长龙里多了几分从容与淡定。这份变化的背后，是一场全面的智慧化升级。

在五圣停车场入口，一块电子屏格外醒目，清晰的绿色数字显示着“剩余车位：154”。来自山东的自驾游客张先生轻打方向盘，顺着系统发出的绿色箭头引导，平稳驶入空位。“暑期出来玩，最头疼的就是找车位。今天在花果山1分钟就停好，心情舒畅多了。”张先生感慨。游客甚至可以在抵达前，通过“智游连云港”小程序，实时查看景区停车场的剩余泊位情况，提前规划路线。

上午9时，大批游客抵达景区，但仙人湖乘车点前却秩序井然。一辆辆景交车如同编组列车，每隔数十秒便满载游客平稳驶出。在智慧景区监控指挥中心，巨大的LED屏上，数十个绿色光点正沿着蜿蜒的盘山公路缓慢移动——那是每一辆在运行中的景交车的实时GPS坐标。调度员紧盯屏幕，密切关注着每个站点周边的光点密度和移动速度。“我们可以通过大屏，实时看到每一辆景交车的运行位置和载客情况，并科学合理调度，提前增派运力，最大程度减少游客的等待时间。”花果山游客中心工作人员介绍。

近年来，花果山景区持续科技赋能，优化升级智慧景区系统，依托AI大模型与文旅服务的深度融合，构建起“一站式”旅游服务体系，从入园、游览到消费、返程，全流程数字化，极大提升了游览效率。

作为花果山的灵魂地标，升级焕新后的水帘洞自然成了暑期的“人气王”。在仙人湖候车点，一块电子屏前围着不少游客，屏幕上不仅滚动显示水帘洞当前入园批次、剩余可预约人数，还贴心地显示了下一批次预计检票时间。这一设计让游客还在山门候车时，就能精准掌握核心景点的动态信息，从容安排行程。

此外，针对山岳型景区体力消耗大的特点，花果山景区还推出了外骨骼租用服务，颇受年轻游客和银发族的欢迎。在智能租赁柜前，几名游客正在工作人员协助下穿戴轻便的助力外骨骼。该设备能通过传感器感知人体动作趋势，在上坡时主动提供腿部助力，有效减轻约30%的腿部负担。