连云区推动党群服务阵地由“有形覆盖”迈向“有效服务” 阵地“微升级”撬动民生“大幸福”

盛夏炎炎，热浪袭人。在连云区云山街道云和社区党群服务中心，一场“夏日送清凉”关爱活动温情启幕。志愿者为外卖骑手、快递小哥、环卫工人送上冰镇饮品、甘甜西瓜等消暑物资，依托阵地纳凉休憩、饮水充电、应急保障等便民功能，用心守护一线劳动者。

这一暖心场景，是连云区党群服务阵地从“有形覆盖”迈向“有效服务”的生动缩影。近年来，连云区坚持党建引领基层治理，整合优质资源、统筹治理力量，持续推进“党建+”邻里中心建设，构建起全龄段、全时段、全功能的基层服务体系。

夜幕降临，墟沟街道院前社区党群服务中心依旧人气满满。三楼书屋“趣课堂”里，非遗手作、趣味阅读、科学实验等特色课程吸引着孩子们的目光；二楼健身房里，居民下班后在此运动解压、舒展身心；一楼练功房内，老年群众正伴着悠扬乐曲排练扇子舞。“吃饭、学习、休闲、带娃，不出社区就能一站式解决。”不少居民纷纷点赞，便捷多元的社区服务让群众的幸福感在家门口落地生根。

连云区坚守“办公最小化、服务最大化”理念，全面升级51个村社党群服务中心，通过拆除隔离式柜台，精简压缩办公区域，打造开放共享的邻里客厅、议事专区、休闲活动角等便民场景，实现80%以上阵地空间留给群众。

为破解群众“办社区事、跑物业门”两头奔波的难题，连云区推动治理服务重心下移，盘活小区架空层、闲置用房等小微空间，改造升级33处小区党群服务站，推行小区、物业合署办公模式，有效延伸基层服务触角。在福港悦澜湾小区党群服务站，物业服务中心一体嵌入，居民认证办理、费用缴纳、报修咨询等高频事项均可5分钟就近办结。“不用往返社区，下楼就能办成事。”高效便捷的服务，收获了居民的广泛认可。

阵地焕新重在服务贴心。连云区聚焦“一老一小一新”重点群体，配套建设为民大食堂、康养活动室、少儿托管班、连新驿站等功能空间，推动阵地服务从粗放供给转向精准滴灌，让有限空间释放多元民生价值。

在海州湾观海社区，一座中医综合诊所的开业让“下楼看中医”成为现实。社区网格员走访发现，辖区60岁以上老年群体占比达16%，超七成有慢性病调理需求。对此，社区召开3次议事会，收集127条意见建议，将150平方米的活动中心改造为中医诊所，提供针灸、推拿、拔罐等特色理疗服务，常态化开展八段锦教学、中医手作课堂，切实满足老年人就近康养、日常调理的需求。

阵地长效运营，离不开多元共治赋能。连云区深化“社区合伙人”机制，吸纳社会组织、爱心商户、文旅从业者等150余家“幸福盟友”入驻，运用“阵地换资源、空间换服务”共建思路，推行“公益+低偿+市场化”运营模式，引导社会资源反哺社区。今年以来，累计开展趣课堂、连青夜校、公益集市等便民活动1000余场次。

线下服务持续升温，数字赋能同步提速。“以前反映问题要跑社区、打电话，现在手机上点一点，就能提交诉求。”景城名郡小区居民程女士感慨。走进该小区党群服务站，智慧社区后台电子大屏上，工单办理进度、居民满意度等核心数据实时滚动更新。云山街道云景社区依托“云邻里”智慧物业平台，打造24小时不打烊的线上服务阵地，集成报修申报、活动预约、服务下单等功能。平台试运行以来，累计闭环处置工单528条，真正实现小事不出楼栋、大事快速响应。