市交通控股集团权属公交集团东部公交公司 “海韵同行”向山海 文明服务暖港城

潮涌港城，山海铺卷。连云港东部城区，19条公交线路纵横交织，128台公交车辆穿梭于海岸街巷之间，将旖旎的山海风光与烟火氤氲的市井生活交织相融。市交通控股集团权属公交集团东部公交公司坚持以党建为引领，深耕“海韵同行”党建品牌，搭建赋能文旅融合的特色品牌矩阵，将温情服务浸润于每一次停靠、每一回搀扶，让流动的10米车厢，化作滨海港城一道亮丽的文明风景线。

一把搀扶 量出车厢里的温度

服务精度，照见的是公交温度。东部公交党支部常态化走访各个站点，广纳民意，针对群众急难诉求，推出守时公交、响应式公交，消解候车焦灼。车厢内爱心专座温情设立，爱心门铃贴心就位，电子站牌迭代更新，为老年群体铺就顺畅无忧的乘车之路。“五心五到”服务法不再是纸面标语，而是驾驶员日复一日的自觉坚守：俯身搀扶步履蹒跚的老者，伸手托举沉重的行囊，辗转奔波归还遗失物件。年均150余件暖心善举，让滚滚车轮所至，皆有温情流淌。

一声铃响 串起沿途山海胜景

立足连云滨海沃土，秉持“海伴出行、同心护航”服务理念，依托游3路、601路等多条文旅专线，精准区分通勤出行与旅游出行两类场景，实施科学高效的差异化调度。平峰时段守护市民日常出行；重大活动、旅游旺季组建党员前置保障专班，聚焦连岛、在海一方、羊山岛、海上云台山等热门景区，严格落实“峰前增班、峰中疏导、峰后疏运”三段式保畅举措。车厢植入山海文旅推介内容，景区场站设立党员服务岗，提供咨询导览、行李协助、应急保障等便民服务，将公交打造成串联山海胜景、传递港城温情的流动文旅驿站，年均服务滨海游客达173万人次。

一趟车程 雷锋精神随车轮向前

薪火赓续，雷锋精神随车轮向前。“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的雷锋车精神在东部公交接续传承。“与雷锋车同行”志愿服务队党员冲锋在前，志愿者活跃在站台高峰疏导、校园护学值守一线，中高考为爱护航；节假日便民服务台备好热水、雨具与应急药品，暖意融融；党支部携手连云区四叶草助残服务中心结对共建，陪伴残障朋友乘车览尽山海胜景，暖心志愿事迹先后被扬子晚报、强国号连云港手机台等多家省级主流媒体宣传报道。累计开展320场志愿服务，文明的半径随车轮不断延展，遍及城区每个角落。

一分耕耘，一分收获。近年来，东部公交先后获评市国资系统先进基层党组织、连云港市文明单位、江苏工人先锋号。车轮滚滚，朝暮往返。下一步，东部公交党支部将持续深化“海韵同行”品牌内涵，提升服务品质，让山海温情随车轮一路向前。