拨打12315消费者投诉举报电话无人接听的情况下，如何投诉？

江苏省工商行政管理局《12315工作规范》第八十条第一款规定：12315指挥中心法定工作时间实行人工接诉，非法定工作时间可以录音电话或值班电话接诉。12315工作窗口法定工作时间应确保人员在位，电话（网络）畅通。节假日根据上级要求安排值班值守。

如遇拨打12315电话不能接通，可以选择电话留言或者登陆全国12315互联网平台的方式进行投诉举报，该平台的网址是“www.12315.cn”。