朱海燕（市人大代表，民进连云港市委会副主委（不驻会），市新海初级中学副校长）：作为首批沿海开放城市，我市许多公共场所都配备了外语标识。然而，由于翻译质量参差不齐，不仅会误导外国游客，也会影响城市国际形象。我市要在城市硬件设施、软环境上同时下功夫。为此，提出以下建议：

全面调研和评估。对全市公共场所外语标识进行全面调研和评估，摸清现状和问题，制定公共场所外语标识规范实施方案，明确工作目标、任务分工和时间节点。设计问卷，收集受众对公共场所标语外文翻译的评价和建议。实地调研，深入公共场所，观察标语外文翻译的设置、设计、内容等方面是否规范准确。

制定统一翻译标准。参照国际惯例和国家标准，结合我市实际情况，制定公共场所外语标识的统一翻译标准。

加强宣传与教育。对从事公共场所标语外文翻译的人员进行专业培训，提高其语言能力和翻译水平，培养翻译人员的文化意识和跨文化交际能力。建立公共场所标语外文翻译的审核机制，对翻译内容进行严格把关。

推广多语种标识。在重点区域和旅游景点设立多语种标识，满足不同国籍游客的需求。同时，鼓励商家和公共服务机构提供外语服务，提高城市整体服务水平。

建立监督与反馈机制。设立公共场所外语标识监督电话和在线反馈平台，鼓励市民和外国友人积极反映外语标识存在的问题及建议。相关部门应及时处理反馈意见，不断完善外语标识工作。