2025年05月份市长信箱运行和反馈情况

典型案例介绍

信件内容：

用户反馈连云港海通市民一卡通有限公司与连云港市政府合作开发运维的港城停车app在荣耀手机应用市场无法搜索下载安装，辛苦确认该app是否已经停止运营，如果仍在运营，辛苦相关负责人对接操作上架荣耀手机应用市场，方便用户下载安装，避免用户持续投诉。

答复意见：

针对信访人反映荣耀手机无法下载港城停车APP的问题，经了解，已第一时间联系相关部门进行处理，技术部门正在协调处理中。信访人暂时可以通过应用宝APP下载港城停车，或者微信关注港城停车公众号进行注册绑定，即可查询停车信息。后续如有相关业务咨询欢迎拨打我公司客服热线0518-80560000，人工服务时间为8：00-20：00。

连云港海通市民一卡通有限公司

2025年05月16日