海州城管让城市治理民生温度直抵人心

曾经功能单一的公厕、闲置的核酸采样亭，如今摇身一变，成为充满暖意的多功能便民驿站——不仅精准破解了环卫工、市民如厕等关键小事的急难愁盼，更在街头巷尾的细微处，为城市增添了一抹温暖底色。

近年来，海州区城管部门以民生需求为导向，创新推行“公厕+驿站”融合模式，打造“城市驿站”“爱心驿站”等多元服务载体，用民生“小切口”撬动城市服务“大提升”，在完善基础保障的同时，让文明城市的温度直抵人心。

“公厕+驿站”功能扩容　织密便民服务网

清晨的海州体育公园，晨练市民的身影与葱茏绿植相映成趣，升级后的公厕更成了大家交口称赞的“暖心地”。“以前这儿又小又暗，现在不光敞亮干净，累了还能歇脚喝水，太贴心了。”市民李阿姨的一番感慨，道出了不少人的心声。

海州体育公园的公厕改造，并非简单的环境焕新，而是直接升级为集多种服务于一体的城市驿站。在考虑公园游客的如厕需求、全面优化如厕环境的基础上，这里专门增设了“第三卫生间”，配齐成人及幼儿坐便器、紧急呼叫按钮、无障碍设施和婴儿护理台，细致关照特殊群体需求；同时主动拓展服务边界，贴心提供无线上网、免费饮水、手机充电、雨具借用、图书借阅等便民服务。卫生间内点缀的鲜活绿植，灭蚊蝇设备、智能喷香机的精准配置，更让市民如厕体验实现质的飞跃。

数据见证治理成效：近年来，海州区累计在城区新建二类以上公厕30座、提档改造390座，在乡镇新建三类以上公厕220座；环卫部门还为131座公厕加装263台智能喷香机，持续改善公厕空间环境。如今，遍布港城街头的一座座公厕，早已跳出单一功能的局限，成为展现城市文明的流动风景线。

小空间彰显大智慧　精细化管理拓展服务内涵

“从功能单一的公厕到综合服务的驿站，这些看似微小的空间蝶变，实则是城市温度、治理精度与文明程度的集中体现。”海州区城管局相关负责人表示，盘活闲置资源、拓展服务内涵，不仅为户外劳动者撑起一片遮风挡雨的天地，更传递着对普通劳动者的尊重与关怀。

“群众的需求就是我们努力的方向。”海州区城管局相关负责人介绍，海州区将推进补齐环卫设施短板的相关工作，新建2座以上拼装式便民公厕，改造2座三类公厕，确保区域公厕配比率达85%以上，并完成“公厕+城市驿站”试点打造。

精细化管理是服务提质的关键。据悉，海州区二类以上公厕均安排专人管理，二类以下公厕每2座安排1名管理人员，专人管理公厕即时保洁；非专人看管公厕每日不低于6次保洁，并强化公厕管理自查巡查督查制度，发现问题，及时整改，确保公厕内外环境干净整洁无异味。

公厕升级，服务不止步。自改造升级以来，这些公厕不仅解决了附近居民的如厕难题，更以城市驿站为载体，为市民提供无线上网、免费饮水、手机充电、一次性雨衣及雨伞借用等多元服务，甚至能满足环卫工人的图书借阅需求。

从解决如厕难题到提供多元服务，从单一管理到综合赋能，海州区通过“公厕升级”与“驿站建设”的有机融合，将城市边角空间转化为服务民众的前沿阵地。