一、居民室内采暖设施的管理都有哪些规定？
　　答：居民用热户应注意保护室内采暖设施，完好的室内采暖设施是用户正常用热的必要条件，也是供热企业按期保质供热的前提。因此，供热管网必须符合集中供热要求，禁止随意改动、拆除或挪移供热设施，禁止在采暖系统上安装水嘴，不得擅自放掉循环水，不得改变房屋的采暖设计条件。凡是违反以上规定的，可以按有关规定进行处罚。
　　二、暖气不热的原因及处理方法？
　　答：供热公司在保证热质的前提下，用户暖气不热主要有以下几种原因：1、暖气系统阻塞，物堵或气堵现象：暖气片前段热，末端不热；有的暖气片热，有的暖气片不热；2、二次管网设计布局不合理,暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅；现象：小范围或局部用户热，其他不热或感觉不明显;3、房屋装修影响暖气的散热；现象：室内温度偏低;4、用户家里装有过水热，造成水阻；现象：上户暖气片热，下户暖气片不热;5、二次管网保温不够，热损过大；现象：用户暖气片不热;6、房屋暖气包组数与取暖面积不匹配；现象：室内温度偏低;7、二次管网漏水或人为放水；现象：二次网供水温度偏低，室内温度不正常。
    三、暖气片爆裂漏水怎么办？
    答：应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失及人身伤害。已经分户的尽快关闭阀门，立即拨打维修电话，请专业人员维修。
　　四、放风阀断裂或是漏水怎么办？
　　答：要立即用毛巾等物品将其堵上，让他人找一根圆形的筷子，用筷子把漏水处钉死，然后请专业人员维修。已分户的要尽快关闭阀门。
　　五、暖气管连接处漏水怎么办？
　　答：要用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆里，让水流到盆里，然后找专业人员维修。千万不能自行处理维修，一旦处理不好，连接处断开将会给您造成巨大的损失。
　　六、暖气中的循环水为什么不能擅自放掉？
　　答：（1）暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，成本造价高，用户放水系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，造成供热企业成本增大，如果使用这种软化水生活淋浴，还会危害身体。（2）供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，泻放循环水往往容易导致系统缺水或形成气阻，就影响系统的供热效果。若是大量失水就会降低供水温度，影响供热质量。（3）在供热过程中，为了便于及时发现管网跑冒滴漏现象，循环水中加入定量的臭味剂，因此，擅自放水还会影响房间空气质量。