整片或者整栋故障、光缆割接、大面积停电无信号，请问当天的费用退吗

不退。有线数字电视基本收视维护费是物价局文件规定的基于公司提供故障检查和维修服务向我公司支付的维护费用。由于不可抗力或我公司客观上不能克服的技术等原因而发生信号中断或转播节目改版，我公司不直接承担责任。由于整片/栋网络故障原因致使客户接受不到信号时，客户向96296报修后，一般故障24小时内维修完毕，重大故障48小时内维修完毕。