开发区：持续推进标准化建设，助力优化政务服务环境

为实现从“政府端菜”向“群众点菜”、从“碎片化”向“一体化”、从“基于经验”向“基于标准”的根本性转变，构建人民满意的服务型政府。区行政审批局以政务服务标准化建设为“切口”，力促政务服务质效提升，为我区营造一流营商环境提供坚实保障。

一是抓审批要素标准化，促进事项清单化、服务规范化

7-8月份，区行政审批局组织相关单位，逐条梳理区本级692项政务服务事项，编制标准化政务服务事项清单、办事指南，并依托政务服务网，形成“一张清单、一次告知、一套材料、一窗受理、一网办理”的标准化要素管理模式，实现政务服务事项同要素管理、同标准办理。目前，区本级政务服务事项办事指南完整度100%，切实做到服务事项“同要素管理、同标准办理”。

二是抓审批流程便捷化，做到线下“一窗办”、线上“一网办”

按照“应进必进”原则推进政务服务事项集中进驻大厅，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，高频事项就近通办。大力倡导群众通过政务服务网审批入口申报服务事项，审批人员依托江苏政务服务网、“苏服办”APP等渠道进行“不见面”智慧审批，打造便捷、高效的政务服务体系。截至目前，区本级六大类行政权力事项446项，进驻大厅412项，进驻率92.4%，不见面办理率95.7%，办事指南维护率100%。

三是抓审批机制高效化，推动事项集成办、智慧办

全面落实国家、省“高效办成一件事”重点任务，优化集成办事流程，完善线上线下工作机制。上半年，区审批局应用数字化、智能化技术，采取数据共享、事项集成、并联审批等措施，创新推出“诊所备案一件事”“经心办·开工一件事”，破解“多头跑、重复交”难题。“诊所备案一件事”改革将备案材料由10份压减至7份，办理时限由2个工作日缩减至1个，建立的“审管衔接”信用体系，有效保障了监管部门现场核查，该项改革被自贸试验区连云港片区纳入2025年上半年市级制度创新案例。“经心办·开工一件事”则是通过开发微信小程序和线上服务二维码，集成项目审批流程图、办事指南，群众通过扫码即可获取全流程指引，实现服务升级、审批提速。截至目前，全区跨部门办理“一件事”7808件，政务服务集成办、智慧办水平再上新台阶，企业和群众获得感、满意度进一步提升。