“以前开办企业要先查归哪个部门管,跑好几个窗口折腾一天,现在坐在一个窗口前,一套材料两小时就能全部办结,太省心了!”昨日,在东海县政务服务中心综合窗口,刚办完企业注册手续的经营者张曼连连点赞。从“多头跑”到“一窗办”,从“一天办”到“两小时结”,政务服务效率的显著提升,正是东海县优化营商环境的生动缩影。
当前正值全年工作承上启下、冲刺“双过半”的关键节点,营商环境作为县域经济发展的“生命线”,直接决定市场主体活力和发展后劲。针对长期以来企业反映强烈的“多头检查、重复检查”顽疾,以及审批环节多、流程长、效率低等痛点难点问题,东海县坚持问题导向,把数字化改革作为破解营商环境堵点的核心抓手,统筹推进监管模式重塑、审批流程再造和服务体系升级,全力为市场主体松绑减负、赋能增效。
该县以数字化改革为总牵引,打出“提速、增温、加力、拓深”组合拳,推动政务服务从“能办事”向“办好事”全面升级。截至目前,全县推动13个项目实现“五证齐发”“拿地即开工”,数量位居全市第一;现场执法检查次数较去年同期减少89%;企业开办时间压缩至2小时,一系列硬核举措为县域高质量发展赋予强劲动能。
在审批服务上,东海持续做“加法”,创新推行“通过权下放、否决权上收”改革,将86项高频审批事项全部下沉一线窗口,实现“即收即审、即审即批、当场办结”。所有否定性审批结论必须按程序上收审核、集体研究决定,既最大限度下放办事权限,又牢牢守住审批规范底线,从制度上杜绝窗口“一否了之”现象。
为让政务服务既有速度更有温度,东海还组建“全科型”专职代办队伍,构建“申报前上门指导、办理时窗口陪同、审批中协调推进”的全链条代办闭环,联合多部门提前介入、全程帮办,推动重大项目早落地、早开工。目前,全县政务大厅综合窗口设置率达100%,“一件事一次办”、24小时“自助办”、节假日“预约办”等便民举措全面落地,工程建设项目审批推行“容缺受理”,可视化监管平台实现审批全程可追溯、进度实时可查询。由东海县数据局牵头打造的“晶心办”政务服务品牌,结合东海“水晶之都”地域特色,以匠心精神打磨每一项服务,成为当地优化营商环境的标志性名片。
东海县将持续深化数字化改革,聚焦优化营商环境、服务重大项目、提升政务效能等重点领域,以争分夺秒的奋进姿态全力冲刺“双过半”目标任务,为全市政务服务和数据赋能营商环境建设探索可复制、可推广的实践经验。