“没想到家门口的银行也能办理,手续简单且服务周到,当场就能拿到营业执照,还送了我一套免费印章,这样的惠民模式真是太方便了。”近日,连云港十洲祖源实业有限责任公司的经办人王女士来到中国建设银行海州支行的“苏服办”政银合作服务点办理相关业务,在银行工作人员的引导下,成功办理营业执照,并同步完成银行开户、发票申领等企业开办事项,同时还拿到了银行金融贷款优惠方案。
过去,企业办理营业执照,开办者需要到政务服务中心进行办理。通过“政银合作”服务新模式,开办者可以选择就近办理。已经完成业务办理的企业也可以就近取照。
市场主体能否快速进入市场、健康稳定发展,政务服务和金融保障缺一不可。为推动海州区营商环境建设,海州区行政审批局在全市率先开启“政务+党建+金融”便民服务新模式,登记渠道不断拓宽,从注册登记窗口、互联网线上登记申请向金融网点延伸,将中国建设银行海州支行作为海州区“苏服办”政银合作示范点,授权银行窗口直接打印营业执照,无偿为市场经营主体提供登记注册咨询服务、代理申报、证照领取、银行开户等“一站式”服务,助推企业开办再提速,努力实现政银企多方共赢。“政银合作”网点正式运营当天,为群众办理近20张营业执照。
“我们按照‘易办好办’原则,确定首批涉及企业登记10项政务服务事项进驻政银合作服务网点,为市民提供更加便捷的政务服务审批新尝试。”海州区行政审批局相关负责人介绍。为统一服务事项,让服务更精准、更专业,海州区编制统一的服务指南和业务手册,组织政务服务业务人员及银行工作人员对明确的事项进行业务模拟,明确受理、审核、办结人员流程,组织业务骨干不定期到政银合作网点指导业务,并定期更新服务事项,对银政合作网点的政务服务事项和服务意识进行再强化,确保服务高效。银行还将充分发挥资源优势、产品优势,突出金融政策支持,积极为企业解难题、办实事。
此外,为规范打造,海州区还在网点设置“政银合作专区”“政银合作专柜”等标识标牌,铺设电子政务外网、互联网网络,配备办公桌椅、电脑、高拍仪等办公设施,提供文具、老花镜、急救箱等便民服务设施,打造便民规范的政务服务环境。
“政银合作”通过整合政企资源、简化服务流程,助推政务服务“就近办”。在银行业务拓展的同时,群众得到了升级服务。真正实现“群众得便利,窗口减压力,银行树品牌,政府优服务”四方共赢,为企业群众营造一个随手可得的政务服务,就近服务群众,让群众少跑腿。
下一步,区行政审批局将细化“政银合作”模式,不断优化“苏服办”政银合作服务网点建设,力争实现政银合作网点全覆盖、服务全链条,全面提升基层政务服务供给能力,为企业和群众提供更优质、更高效、更便捷的政务服务。