为营造优良发展环境，切实改进工作作风，进一步优化办事流程、压缩办理时限、提高办事效率，建设高效的服务型政府，灌南县出台了《灌南县政务服务限时办结承诺制》，全县各相关部门（含乡镇为民服务窗口）对服务对象实行限时办结承诺制。

限时办结主要内容有六条：第一条，界定了限时办结的范围，主要包括各类审批、社会保障、领导交办事项等；第二条，明确了限时办结的内容，主要包括行政管理事项和重大决策事项；第三条，要求相关部门编制办事指南，对办结时限予以公示，并明确了并联办理实行情况；第四条，确定了办理时限计算起点，以及材料补正或需要经过论证、听证等不计入承诺办结时限内的时间要求；第五条，告知因特殊情况无法按时办结的办理时限，以及确定对无正当理由超过承诺时限不能办结的认定为“超时默认”情况；第六条，对违反承诺办结时限，导致“超时默认”的，将对相关人员追责。

同时对涉及限时办结的10条营商环境具体考核指标和1392条政务服务网上各部门权力事项，承诺办理时限并公示。