海州区行政审批局强化“一张网”业务培训工作
为提升海州区政务服务能力,加快“互联网+政务服务”向基层延伸,海州区行政审批局坚持强化“一张网”业务培训工作,通过个人自学、专题培训、新老帮带、窗口实践等办法,全面提升街道窗口人员业务能力,增强“一张网”基层粘附力,为群众就近办厚实服务基础。
本轮业务培训对象为原隶属于高新区的花果山街道、南城街道和郁洲街道及所辖村(社区)46名政务服务工作人员,重点围绕政务服务中使用的连云港市政务服务一体化平台、江苏省政务服务事项管理系统和每日办件系统的基层事项认领、办事指南维护、事项登记等重点内容,结合窗口服务操作要点以及群众高频咨询事项,做到窗口应知应会、熟练上手、快捷服务。
下一步,海州区行政审批局将持续推进“一张网”向基层延伸深化工作,全力提高镇(街道)、村(社区)“一张网”使用率,提升群众获得感和满意度。