大年初七、春节后上班第一天，市政务服务中心窗口人员服务如何？市民办事感受如何？有没有新的变化？让我们一起走进大厅感受港城政务服务人新年伊始的工作热情和饱满精气神。

节过完了，防疫工作没有松。早上刚过8点，门口防疫人员就在大厅入口就位，热情欢迎市民前来办事，认认真真做好疫情防控。戴好口罩、测量体温、查验健康码，一个环节都没有忽略。

早上8点10分，中心人员陆续到岗到位。8点20分，窗口人员全部就位，打开电脑、整理台面、规整仪表、调整情绪，铆足“牛劲”，准备服务。市公安局窗口春节期间安排专人值班办理审批业务，共办理41件禁区通行证，解决了部分群众燃眉之急。尽管节日值班服务没停，他们一大早依旧精神抖擞、令人感动。

8点35分，市政务办主任董桂军带领班子成员到大厅察看节后首日服务情况，并给大家送上新年祝福、鼓劲加油。

8点40分，孙先生在烟草局窗口仅用6分钟就办完烟草零售许可证，成为中心牛年服务第一单。

审批不见面、办事更方便。那么，市民到了窗口怎么办？别急，窗口工作人员一样热情服务，把方便留给市民。市民徐先生今年新开一家公司，上午到市场监管局窗口申请营业执照。工作人员手把手指导他使用连云港政务服务网，半小时完成全程电子化网上申请，当场领到营业执照。徐先生非常满意，认为办业务简单方便，港城服务提升感受得到看得见。

市政务办近年来积极推进自助服务终端建设，为市民提供更多就近就便办事便利。现在，港城市民使用自助终端的能力和水平都有显著提升。瞧，市民使用自助终端多么熟练。

今天，市公共资源交易中心开评标区井然有序，共接待办事群众46人、投标供应商4家、CA办理12件。

今天市政务服务中心共办理业务2122件，主要集中在征信查询、税务办理、水电气等方面。这个数字虽然有点小，但是每个数字都饱含了工作人员的热情服务、市民的新年向往和美好感受。有一位市民致电12345政府服务热线，点名表扬应急管理局窗口，点赞窗口人员服务态度非常好、业务能力强，希望予以表扬。

还有位热心群众在大厅留言墙上写下这样新年期许：“希望在新的一年，手机上能办的事情更多一点，来大厅的次数更少一点，能办的地点更多一点，需要的材料更少一点，办事的体验更好一点，办事的时间更少一点。”群众期许就是政务服务人的前进方向。全体港城政务服务人将继续秉持以人民为中心的新发展理念，深化“放管服”改革，提升“互联网+政务服务”应用便利度，丰富终端服务场景，不断提升群众的满意度和获得感。