3月1日，灌云县政务服务中心新址顺利试运行。

（灌云县政务服务中心新地址位于灌云县东王集镇云台大道 商务大厦A座）

新环境、新面貌

紧扣“工业立县、产业强县”战略思维，以服务企业、服务群众、服务基层为重点，把面向经济和社会事业发展审批事项集中办理，实行一厅式办公，一条龙服务。新政务服务中心总面积达7800平方米，设工位175个，进驻部门28家、政务服务事项1356项。

为进一步方便群众办事，建立起“窗口围着群众转，部门围着窗口转”运作机制，新中心构建了市场准入、工程建设、纳税服务、民生服务等多个功能专区，打造“24小时”自助服务区，为便民服务“加码”。

早上8点，中心窗口人员陆续到岗到位。8点15分，晨会准时开始，重温标准化服务礼仪，熟记文明服务用语，部署安排近期工作。全员精神抖擞，一切井井有条。

新服务、新体验

8点30分，政务服务中心正式迎来新中心试运行第一天，办事群众第一次走进新服务大厅。

疫情防控不松懈

政务服务中心大厅入口设置测温设备，中心人员热情引导前来办事的群众有序排队、戴好口罩、测量体温，一个环节都没有忽略。

导询指引送服务

随着办事群众陆陆续续到来，整个服务大厅里也热闹起来。为让办事群众最快找到自己需要办理业务的窗口，中心安排经验丰富的咨询服务人员以及税务、不动产等专区志愿者，在大厅入口两侧及每个楼层放置平面布局图、自助查询叫号终端设备，方便办事群众查找业务楼层与窗口。

优质服务暖人心

标准化服务礼仪随处可见，“您好，请坐，请问您需要办理什么业务？”各窗口人员面带微笑，耐心解答，热情受理。在一楼自助服务区，工作人员正在耐心指导群众自助办理业务；在二楼税务专区，工作人员正在热情解答疑惑；在三楼市场准入专区，工作人员正在帮助群众填单。

服务环境更加温馨，政务服务中心大厅内无线网络全覆盖，打造文化墙，放置大量绿色植物，增设读书角、母婴室等，服务人性化理念日益增强。前来办事的群众纷纷表示“现在办事环境太好了，很舒适！服务更加周到！”

新起点、新作为

新环境孕育新希望，新起点赋予新使命！中心将始终秉持着“便民、规范、廉洁、高效”服务宗旨，保持凝心聚力抓发展高昂斗志，深化“放管服”改革，以改善投资环境和方便群众办事为立足点，强化限时办结、并联审批、容缺预审，力争申报材料更少、审批时限更短、审批效能更高，持续提升群众的满意度和获得感，全力助力灌云县服务环境不断优化，谱写行政审批、政务服务发展的新篇章。