2026年01月份市长信箱运行和反馈情况

典型案例介绍

信件内容：

华为手机系统更新后，智慧港城APP里的公交卡NFC充值功能不能用了，太不方便了。

答复意见：

针对信访对象反映的问题，经联系，信访对象已回退至华为系统上一版本，目前NFC功能可正常使用。现阶段，NFC充值功能能够适配市场上80%以上的手机型号及系统版本。考虑到市场上手机系统更新迭代速度较快，我们也在持续投入研发力量，对功能进行优化升级。信访对象反馈问题已经收到，针对华为鸿蒙新系统的NFC充值拍卡已经纳入研发计划，后续会加快推进适配工作，感谢信访对象反馈。

江苏云质数科技术有限公司

2026年01月14日