连宁便民快巴增至每日三趟
自开通以来,连云港至南京便民快巴深受市民青睐,出行需求持续攀升。为回应群众呼声,8月21日,这条城际便民客运线路再度扩容,每日班次增至三趟,新增9:30发车班次,返程班次也同步加密。该线路6月30日正式开通,8月3日由每日一班调整为两班,短短一个多月内连续加开班次,线路日均上座率稳定在80%,广大市民用出行选择,为这条惠民客运线路投下“认可票”。
在连云港苏欣快客站,不少市民选择便民快巴往返两地。“今天带孩子去南京玩,车票价格很实惠,而且时间点也很好,不用赶早。”一位带孩子出行的年轻妈妈说道。如今每一班便民快巴上,都配有一名“雷锋车”手全程跟车。原本在车站从事售票、检票工作的站务员,穿上红马甲转变为随车服务人员,把服务从站内延伸到车厢旅途之中,重点帮扶老人、孩童以及有需要的特殊旅客群体。
第五代“雷锋车”手黄玥介绍,每趟快巴均配备专属随车服务人员,旅客途中有需求可随时寻求帮助。车厢内常备晕车药、矿泉水、应急医药包,车手会协助旅客协调座位,提醒家长为孩子系好安全带,叮嘱孩童不要在车厢随意走动;对于独自乘车的老年旅客,会时刻留意老人身体状况与安全带佩戴情况,细微的关怀让旅客倍感温暖。
线路最受市民欢迎的还有免费未成年人全程托管服务,不收取任何额外费用。旅客只需提前登记乘车以及接送人信息完成报备,即可享受托管服务。发车前,车站工作人员与随车车手完成一对一交接;旅途中孩子安排在车手视线范围内,进入服务区洗手间由车手陪同看护;车辆到站后,严格核对接站人员身份,完成安全交接。倘若接站人员未能及时抵达,车手会全程陪伴孩子,直到平安交到家属手中。这套闭环服务同样覆盖独自出行的老年乘客,从行李搬运、座位协调、途中照料到到站身份核验,构建起无缝衔接的出行“安心链”。
惠民票价是便民快巴的一大亮点。连云港直达南京全程高速通行,票价仅41.8元,价格较传统长途大巴降低一半以上,相比高铁更是省下三分之二以上交通成本。开通一个多月以来,线路日均上座率稳定保持 80%,老百姓用出行选择认可这条城际客运新线路。
从单日一班扩容到单日三班,从窗口票务服务转变为车厢全程陪护,连云港至南京便民快巴以小切口彰显大民生。交通出行不再是简单的空间位移,还承载起对老人、孩童的守护关怀。穿梭在连宁两地之间的雷锋车队,带着亲民票价与一路温情,不断走进普通百姓的日常生活,为城乡城际往来增添温暖底色。
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