移动用户实名制资料登记不全如何处理

问题：我收到10086短信，说我客户资料登记不全，是怎么回事？ 

答案：尊敬的客户，您好！您的号码客户资料未实名登记，为便于您后期更便捷的办理业务，建议您近期方便时携带本人二代身份证和手机卡到就近营业厅完善资料。