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2017年3月份市12345平台考评结果通报

  • 时间:2017-04-07 16:10:23
  • 来源:市数字城管
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经中心考评领导小组4月5日会议审定,现将2017年3月份市12345平台考评结果通报如下:

一、综合数据

2017年3月份,市12345平台共受理问题28939件,应结案数27665件,结案数25587件,结案率92.49%,按期结案数23809件,按期结案率86.06%,一次完成率97.70%。案卷数量较上月增加4285件,结案率、按期结案率提升幅度较大,分别较上月提高5.92、5.98个百分点,一次完成率提高0.51个百分点。

二、问题分类

按受理问题来源分:12345热线电话15852件,占案卷总数的54.78%;监督员上报12834件,占总数的44.35%;门户网站举报127件,占总数的0.44%;微信72件,占总数的0.25%;省12345平台流转40件;微博8件;领导交办4件;部门转办1件;群众来访1件。

按受理问题类别分:市政管理类22185件,占受理问题总数的76.67%;批评投诉类3381件,占总数的11.68%;咨询服务类3352件,占总数的11.58%;意见建议类21件。

三、得分分布

从综合得分上看:本月得满分的单位共47家,占总数的61.04%;低于100分高于 95分的单位共28家,占总数的36.37%;低于95分高于90分的单位2家,占总数的2.60%。

本月77家单位平均得分99.51分,较上月提高0.16分。

四、综合评价

(一)基本情况

1.重点帮扶单位:海州区本月得分92.66分,较上月提高8.66分,对全市总体成绩上升产生积极影响。

2.重点服务单位:县组共3家单位,3家单位考评成绩均为满分,其中东海县 “三率”均为100%,灌云县、灌南县案卷处置略有失分,通过加分得到满分;区组共6家单位,其中开发区、徐圩新区、高新区、云台山景区4家单位得分为满分,赣榆区为98.16分,连云区得分较低,为93.49分;市直、国企、部省属单位组共22家单位,其中市公安局等14家单位得分为满分,该组中得分较低的有新奥燃气公司95.10分、市交通运输局97.84分。   

3.其他单位:案卷量较多单位组共24家单位,该组中报业传媒集团等22家单位得分为满分,市档案局、体育局当月无案卷取平均分;案卷量较少单位组共21家单位,其中市农委等4家单位得分为满分,市经信委等17家单位当月无案卷取平均分。

(二)省派工单处置情况

本月省派工单应结案数35件,结案数32件,结案率91.43%,按期结案数28件,按期结案率80.00%,一次完成率100%。赣榆区、海州区、市公安局等3家单位本月因省派工单未及时处置被扣分,望相关单位进一步提高省派工单重视程度,避免出现处置不及时情况。

 (三)褒扬单位

本月褒扬单位为海州区。海州区持续加大工作力度,积极消化积压案卷,超期未结案数较上月减少1040件,结案率、按期结案率较上月分别提高10.96、10.51个百分点,部分三级平台如新南街道办、路南街道办等单位数据指标明显改善,拉动提升海州区总体考评成绩。望海州区再接再厉,进一步提高案卷处置效率,注重省派工单案卷有效处置,并对部分案卷处置工作仍无好转的三级平台如新浦街道办、浦西街道办等加大督办力度,促进总体考评成绩稳步提升。

附件:20173月份市12345平台分组考评情况综合统计表

成员单位类型

序号

责任单位

总案件数

应结案数

结案数

结案率

按期结案数

按期结案率

一次完成率

综合得分

备注

重点帮扶单位

1

海州区

12927

12443

10801

86.80%

9390

75.46%

96.39%

92.66

2

东海县

270

217

217

100.00%

217

100.00%

100.00%

100.00

3

灌云县

373

332

332

100.00%

332

100.00%

99.70%

100.00

4

灌南县

363

285

284

99.65%

278

97.54%

100.00%

100.00

5

赣榆区

368

317

309

97.48%

305

96.21%

100.00%

98.16

6

连云区

3369

3258

2911

89.35%

2650

81.34%

96.81%

93.49

7

开发区

565

504

504

100.00%

482

95.63%

94.25%

100.00

8

徐圩新区

24

22

22

100.00%

22

100.00%

100.00%

100.00

9

高新区

668

640

636

99.38%

635

99.22%

98.91%

100.00

10

云台山景区

69

56

56

100.00%

56

100.00%

100.00%

100.00

市直、国企、部省属单位

11

市教育局

30

18

18

100.00%

18

100.00%

100.00%

100.00

12

市公安局

1814

1761

1705

96.82%

1705

96.82%

99.60%

100.00

13

市民政局

61

61

61

100.00%

61

100.00%

100.00%

100.00

14

市人社局

64

54

54

100.00%

54

100.00%

100.00%

100.00

15

市国土局

117

88

88

100.00%

88

100.00%

100.00%

100.00

16

市城乡建设局

465

427

427

100.00%

408

95.55%

96.72%

98.89

17

市住房局

40

32

32

100.00%

32

100.00%

100.00%

100.00

18

市城管局

1479

1472

1468

99.73%

1463

99.39%

98.57%

100.00

19

市交通运输局

265

246

246

100.00%

213

86.59%

98.78%

97.84

20

市文广新局

16

13

13

100.00%

13

100.00%

100.00%

100.00

21

市卫计委

44

38

38

100.00%

37

97.37%

100.00%

98.82

22

市环保局

17

14

14

100.00%

14

100.00%

100.00%

100.00

23

市物价局

84

74

74

100.00%

74

100.00%

100.00%

100.00

24

市消防支队

35

26

26

100.00%

25

96.15%

100.00%

98.27

25

连云港电信

177

156

154

98.72%

152

97.44%

98.08%

98.58

26

连云港移动

148

135

135

100.00%

135

100.00%

99.26%

99.93

27

连云港联通

42

39

39

100.00%

39

100.00%

100.00%

100.00

28

城建控股集团

454

429

413

96.27%

404

94.17%

98.14%

100.00

29

交通控股集团

103

89

89

100.00%

89

100.00%

100.00%

100.00

30

连云港供电公司

243

234

234

100.00%

234

100.00%

99.57%

100.00

31

市自来水公司

166

165

165

100.00%

165

100.00%

97.58%

99.76

32

新奥燃气有限公司

37

31

31

100.00%

27

87.10%

100.00%

95.10

案 件 量 较 多 单 位

33

市档案局

99.51

34

报业传媒集团

20

16

16

100.00%

16

100.00%

100.00%

100.00

35

市规划局

11

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00

36

市水利局

14

13

13

100.00%

13

100.00%

100.00%

100.00

37

市林业局

3

3

3

100.00%

3

100.00%

100.00%

100.00

38

市商务局

13

8

8

100.00%

8

100.00%

100.00%

100.00

39

市药监局

3

3

3

100.00%

3

100.00%

100.00%

100.00

40

市体育局

99.51

41

市海洋与渔业局

2

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00

42

市民防局

11

10

10

100.00%

10

100.00%

80.00%

100.00

43

市旅游局

7

6

6

100.00%

6

100.00%

100.00%

100.00

44

市住房公积金中心

17

15

15

100.00%

15

100.00%

100.00%

100.00

45

市残联

3

3

3

100.00%

3

100.00%

100.00%

100.00

46

市国税局

22

18

18

100.00%

18

100.00%

100.00%

100.00

47

市地税局

4

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00

48

市工商局

13

10

10

100.00%

10

100.00%

100.00%

100.00

49

市质监局

2

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00

50

市烟草专卖局

2

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00

51

连云港人行

16

10

10

100.00%

10

100.00%

100.00%

100.00

52

港口控股集团

19

14

14

100.00%

14

100.00%

100.00%

100.00

53

市邮政公司

5

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00

54

广电网络公司

74

62

62

100.00%

61

98.39%

96.77%

100.00

55

连云港石油

2

1

1

100.00%

1

100.00%

100.00%

100.00

56

连云港铁塔

4

3

3

100.00%

3

100.00%

100.00%

100.00

案 件 量 较 少 单 位

57

市发改委

99.51

58

市经信委

99.51

59

市科技局

99.51

60

市司法局

3

3

3

100.00%

3

100.00%

100.00%

100.00

61

市财政局

3

3

3

100.00%

3

100.00%

100.00%

100.00

62

市港口管理局

99.51

63

市农委

2

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00

64

市农机局

99.51

65

市审计局

99.51

66

市统计局

99.51

67

市安监局

99.51

68

市粮食局

3

1

1

100.00%

1

100.00%

100.00%

100.00

69

市民宗局

99.51

70

市外侨办

99.51

71

市法制办

99.51

72

市金融办

99.51

73

市地震局

99.81

74

市总工会

99.51

75

市气象局

99.51

76

市盐务局

99.51

77

万联能源集团

99.51

说明:1.2016年海州区案件数92357件,占受理总数34.55%,对全局影响很大,将其列为重点帮扶单位;

2.其余各县区,2016年度案件数量超过500件以上单位,或热点难点问题较多、民生关注度较高单位,列为重点服务单位;

3.其他单位根据2016年度案件数量划分为案件量较多(24—240件)和较少单位(24件以下)。

(未经授权不得转载)


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